Política de Trocas e Devoluções: Garantia de Satisfação

A experiência de compra deve ser sempre agradável e segura. Por isso, entendemos a importância de uma política clara e eficiente para trocas e devoluções. Conheça abaixo nossos processos e assegure seus direitos de consumidor com facilidade e transparência.

Prazo para Solicitar Troca

Você tem até 5 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. Esse prazo é fundamental para garantirmos que o item esteja em perfeitas condições e possa ser rapidamente substituído, caso necessário.

Condições para Troca

Para que a troca seja válida, o produto deve estar:

Sem sinais de uso ou lavagem
Com a etiqueta original fixada
Nas mesmas condições em que foi enviado

Esses cuidados preservam a qualidade do produto e facilitam o processo logístico.

Produto Chegando com Defeito ou Danificado

Se porventura o produto chegar em condições inadequadas, como:

Riscos, rasgos ou manchas
Peças faltantes
Qualquer dano causado durante o transporte

Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp no número (47) 99660-4863. Nossa equipe estará pronta para solucionar o problema e realizar o envio de um novo produto, garantindo sua total satisfação.

Atendimento e Suporte

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no que for necessário. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência transparente e elegante, respeitando seus direitos e expectativas.

Esperamos que estas informações tenham sido úteis. Sinta-se à vontade para nos contatar sempre que precisar — sua satisfação é nossa maior prioridade!